Alcatel F890 après 2min de conversation on n'entend plus la personne qui appelle

Bonjour tout le monde,

On a acheté ces combinés il y a 3 semaines et on n'arrive pas à comprendre d'où vient le problème. On a suspecté un problème sur la ligne mais on a reraccordé nos vieux Siemens et tout fonctionne normalement.

Systématiquement, après environ 2 min de conversation, l'un des interlocuteurs n'entend plus l'autre. Donc un coup, c'est moi qui n'entend plus la personne qui appelle ou alors j'entends la personne mais elle ne m'entends plus. J'insiste bien sur le côté systématique de la chose : ça se produit vraiment à chaque appel, donc je suspectais un problème de parametrage.

On a appelé le SAV d'Alcatel mais le conseiller, sans chercher à comprendre, nous dit de renvoyer le produit. Ça m'embête parce qu'à part ce souci, j'en suis plutôt content.